Chính sách bảo hành & Cam kết chính hãng

6.1. Cam kết chất lượng

Toàn bộ sản phẩm tại Yupi Perfume được nhập khẩu/phân phối chính hãng, có đầy đủ hóa đơn, chứng từ nguồn gốc xuất xứ. Yupi Perfume cam kết không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng và chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính xác thực của sản phẩm.

6.2. Phạm vi bảo hành

Áp dụng với lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất (vòi xịt không hoạt động, rò rỉ do lỗi chai/lọ) phát sinh trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua, với điều kiện sản phẩm còn nguyên tem, chưa có dấu hiệu tác động từ bên ngoài.

6.3. Trường hợp không được bảo hành

Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sử dụng của khách hàng (va đập, tiếp xúc nhiệt độ cao, ánh nắng trực tiếp), hết hạn sử dụng, hoặc không còn hóa đơn/chứng từ mua hàng hợp lệ.

6.4. Nơi tiếp nhận bảo hành

Khách hàng liên hệ hotline 0911.17.03.96 hoặc mang sản phẩm đến 163/14/26 Tô Hiến Thành, Phường Hoà Hưng, TP.HCM để được kiểm tra và hỗ trợ.